Cervo

GÉNÉRALITÉS

Prix en CHF, TVA comprise.
Les prix sont sujets à des modifications et à des ajustements saisonniers.

DONNÉES SUR LES DATES D`OPTION

Les dates d’option sont contraignantes pour les deux parties. Le CERVO a le droit de disposer des salles de conférence et des chambres d’hôtel réservées après l’expiration des dates d’option.

DÉBUT ET FIN DE L’ÉVÉNEMENT

Le début et la fin de l’événement sont convenus dans la confirmation de commande. Toute modification ultérieure des délais convenus nécessite l’accord du CERVO. Si les heures de début ou de fin de la manifestation sont reportées sans l’accord préalable et écrit de l’hôtel, celui-ci peut facturer des frais supplémentaires pour ce service.

ANNULATION PAR L’HÔTEL

L’hôtel se réserve le droit de résilier le contrat pour des raisons justifiées, sans compensation dans les cas suivants:

• La force majeure ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté de l’hôtel rendant impossible l’exécution du contrat
  
• Les salles ou les événements sont réservés sur la base d’une déclaration trompeuse ou incorrecte de faits importants
  
• L’hôtel a des motifs raisonnables de croire que l’utilisation des services de l’hôtel peut compromettre au bon fonctionnement de l’entreprise, à sa sécurité ou à sa réputation, sans que cela ne soit imputable à la sphère de contrôle ou à l’organisation de l’hôtel.
  
• Il existe une sous-location non autorisée
  
• Par ordre officiel
  

 

Si un acompte convenu n’est pas versé même après l’expiration d’un délai raisonnable fixé par l’hôtel, celui-ci est également en droit de résilier le contrat.

CONSOMMATION MINIMALE POUR L’EXCLUSIVITÉ DES SALLES

• Kleine Stube CHF 3‘000.-
  
• Grosse Stube CHF 6‘000.-
  
• Madre Nostra (dans son ensemble) CHF 12‘000.-
  
• Madre Nostra Deck & Jardin CHF 500.-(Été) CHF 2’000.-(Hiver)
  
• Ferdinand CHF 10‘000.-
  
• Ferdinand Terrace CHF 1’500.-(Été) CHF 7000.-(Hiver)
  
• Grapes & Juniper CHF 1‘000.-
  

 

CONDITIONS DE PAIEMENT

• Événements jusqu’à 20 personnes: Comme garantie de réservation, les détails d’une carte de crédit valide sont requis.
  
• Événements dès 21 personnes: Un acompte de 50 % du coût total estimé (hors boissons) est dû 60 jours avant la date de l’événement.
  

 

Le CERVO est en droit de demander au client, lors de la signature de la confirmation de commande ou après accord oral ou écrit par e-mail, un montant estimé à 50 % de la consommation prévue à titre d’acompte. La facture finale sera émise au moment du paiement ou par courrier jusqu’à une semaine après l’événement. Le paiement est dû sans aucune déduction dans les dix jours suivant la date de facturation.

L’ANNULATION PAR LE CLIENT

Une annulation du client nécessite la forme écrite pour être valable. Si l’événement est entièrement annulé par le client, le CERVO facturera les frais d’annulation suivants :

Événements jusqu’à 20 personnes

• Gratuit jusqu’à 30 jours avant l’événement
  
• 30 à 15 jours avant l’événement 50 % des coûts totaux estimés seront facturés
  
• En cas d`annulation faîte plus tard ou en cas de non-présentation, le coût total estimé sera facturé
  
• Une réduction du nombre de personnes effectuée plus de 48 heures avant l’événement sera facturée au prix du menu par personne.
  

 

Événements dès 21 personnes:

• Gratuit jusqu’à 60 jours avant l’événement
  
• 60 à 30 jours avant l’événement 50 % des coûts totaux estimés seront facturés
  
• En cas d`annulation faîte plus tard ou en cas de non-présentation, le coût total estimé sera facturé
  
• Une réduction de plus de 10 % du nombre de personnes réservées, effectuée au plus tard 72 heures avant le dîner, sera facturée au prix du menu par personne.
  

 

LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES

Le client est responsable des dommages ou pertes de l’inventaire fixe ou mobile du CERVO causés pendant l’événement, et/ou pendant le montage/démontage s’il est effectué par le client, sans preuve de faute de la part de l’hôtel. Le CERVO peut exiger la conclusion de polices d’assurance appropriées.

Refus de responsabilité pour les objets apportés

Le CERVO n’est pas responsable des pertes ou des dommages et si le client souhaite assurer les marchandises contre l’incendie, l’eau, le vol, les dommages ou tout autre risque, il doit souscrire lui-même une assurance.

Remboursement des frais

Si le CERVO se procure du matériel technique ou d’autres services auprès de tiers pour le compte du client, il agit au nom et pour le compte du client. Le mandant s’engage à rembourser à l’hôtel toutes les dépenses et utilisations faites par l’hôtel de manière appropriée et à libérer le CERVO des obligations contractées. Le mandant est responsable de la manipulation soigneuse et de la restitution correcte du matériel technique loué en son nom.

Garantie

Les dysfonctionnements des équipements techniques fournis par le CERVO seront réparés par le service technique de l’hôtel et ne donnent pas droit à une réduction de la rémunération. Si un défaut ne peut être corrigé, la rémunération est réduite du montant du loyer de l’équipement technique. Toute autre revendication est expressément réservée.

DISPOSITIONS FINALES, DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les modifications ou les suppléments au contrat, l’acceptation des demandes ou les présentes conditions générales pour l’hébergement à l’hôtel doivent être faits par écrit pour être valables. Le droit suisse est applicable au présent contrat.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter :
CERVO Mountain Resort
Riedweg 156, CH-3920 Zermatt
T: +41 27 968 12 12
F: +41 27 968 12 11
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